Factura Electrónica

De WikicareTMN

Ao aderir aos serviços pós-pagos, a TMN disponibiliza o envio mensal da factura em suporte em papel. Contudo e caso o cliente assim o pretenda a TMN, disponibiliza gratuitamente o envio da factura em suporte electrónico.

A factura, tem um formato PDF e é certificada digitalmente, sendo enviada para um endereço de e-mail fornecido pelo cliente.

Esta factura fica ainda disponível, na área do cliente, por um período de 3 meses, podendo ser consultada e/ou gravada para arquivo futuro.

A factura electrónica apresenta várias vantagens face à factura tradicional (em papel):

• Arquivo fácil – ao receber a factura electrónica, pode guardar as facturas no seu computador, em CD’s ou no seu email.

• Poupança – reduz o consumo de papel, e dessa forma contribui para a melhoria do meio ambiente.

• Rapidez – recebe a factura em primeira mão, não estando dependente dos tempos de correio.

• Segurança – a factura electrónica é assinada digitalmente, apresentando desta forma a mesma validade da factura em papel.

O cliente pode facilmente aderir à factura electrónica no site da tmn, nas lojas e agentes tmn ou ainda solicitar o envio dos impressos para adesão através do apoio a cliente (1696).

No entanto o envio destes impressos só é válido para clientes que não sejam particulares ou que tenham mais do que um cartão na conta, visto que no caso dos clientes particulares com um só cartão, o pré-registo à factura electrónica é efectuado imediatamente pelos operadores no atendimento.